Gutscheinbedingungen

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Gutscheinbedingungen gelten für den Online-Erwerb von Wertgutscheinen bei:

Wohlgefühl Inhaberin: Birgit Katharina Drawz Bitzer Straße 9 53783 Eitorf

Die Bedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften.

2. Eigenschaften der Gutscheine

Bei den angebotenen Gutscheinen handelt es sich um Wertgutscheine über den jeweils ausgewählten Geldbetrag. Hinweise auf bestimmte Massagen oder Anwendungen dienen lediglich als Beispiele.

Der Gutschein begründet keinen Anspruch darauf, dass eine beispielhaft genannte Leistung während der gesamten Gültigkeitsdauer zum bisherigen Preis angeboten wird. Ist der Preis der gewünschten Leistung höher als das vorhandene Gutscheinguthaben, ist die Differenz zu zahlen.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Gutscheine auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Während des Bestellvorgangs können Sie Gutscheinwert, Motiv, Empfängerdaten, Grußnachricht und Ihre Kontaktdaten eingeben und vor dem Absenden überprüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der eindeutig gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung oder durch Übersendung des Gutscheins annehmen. Maßgeblich ist der zuerst eintretende Zeitpunkt.

4. Preise und Zahlung

Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Für die digitale Zustellung des Gutscheins fallen keine Versandkosten an.

Die Online-Zahlung erfolgt über PayPal. Der Gutschein wird erst nach einer erfolgreich bestätigten Zahlung erstellt und versandt.

5. Digitale Zustellung

Nach erfolgreicher Zahlung werden die Bestellbestätigung und der Gutschein als PDF an die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Die bestellende Person ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang einschließlich des Spam-Ordners zu kontrollieren.

Ist eine Zustellung wegen einer fehlerhaften E-Mail-Adresse nicht möglich, kann der Gutschein nach Mitteilung der richtigen Adresse erneut versandt werden.

6. Gültigkeit und Verjährung

Die Ansprüche aus dem Gutschein unterliegen den gesetzlichen Verjährungsvorschriften.

Bei Anwendung der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist ist der Gutschein grundsätzlich bis zum Ablauf des 31. Dezember des dritten auf das Ausstellungsjahr folgenden Kalenderjahres einlösbar.

Beispiel: Ein im Jahr 2026 ausgestellter Gutschein ist grundsätzlich bis zum 31. Dezember 2029 einlösbar.

Eine freiwillige Einlösung nach Eintritt der Verjährung bleibt im Einzelfall aus Kulanz möglich, begründet jedoch keinen Rechtsanspruch.

7. Einlösung

Der Gutschein kann für die zum Einlösungszeitpunkt angebotenen Leistungen von Wohlgefühl verwendet werden.

Eine vorherige Terminvereinbarung ist erforderlich. Termine stehen nur nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Der Besitz eines Gutscheins begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Termin.

Der Gutschein ist bei der Terminvereinbarung oder spätestens vor Beginn der Leistung unter Angabe des Gutscheincodes vorzulegen.

8. Teileinlösung und Restguthaben

Eine Teileinlösung ist möglich, soweit dies organisatorisch zumutbar ist. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt unter demselben Gutscheincode gespeichert und kann innerhalb der geltenden Frist für weitere Leistungen verwendet werden.

Restguthaben werden nicht verzinst.

9. Barauszahlung

Eine Auszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens in bar ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Rückzahlungsansprüche bleiben unberührt.

10. Übertragbarkeit

Die Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar. Die Person, die einen gültigen Gutscheincode vorlegt, gilt als zur Einlösung berechtigt, soweit keine konkreten Anhaltspunkte für eine unberechtigte Nutzung bestehen.

11. Verlust und unberechtigte Verwendung

Der Gutscheincode ist vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Bei Verlust kann ein Gutschein erneut ausgestellt oder zugesandt werden, wenn die ursprüngliche Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann und der Gutschein noch nicht eingelöst oder erst teilweise eingelöst wurde.

Wohlgefühl haftet nicht für eine Einlösung durch unberechtigte Dritte, wenn die Weitergabe oder Offenlegung des Gutscheincodes aus dem Verantwortungsbereich der kaufenden oder beschenkten Person stammt. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

12. Stornierung und Rückerstattung von Zahlungen

Wird eine Zahlung wirksam widerrufen, zurückgebucht oder von PayPal erstattet, kann der dazugehörige Gutschein gesperrt werden.

Bereits eingelöste Leistungen sowie gesetzliche Zahlungs- und Wertersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

13. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht beim Online-Kauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Die bloße Übersendung des Gutscheins als PDF führt nach diesen Bedingungen nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

14. Haftung

Wohlgefühl haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Stand: Juli 2026.